Edgar Hoyos - Director Kaizen Institute Colombia 

Edgar Hoyos

Carrera Profesional

  • 2014 Country Manager Kaizen Institute Colombia
  • 2010 - 2013 Director Comercial Toyota
  • 1998 - 2010 Ejecutivo Comercial, Planeación y Mercadeo en Renault y Toyota
  • 1993 - 1998 Ingeniero en áreas productivas y de servicio en Mazda y Renault.

Experiencia Profesional 

  • 2013, Gerenciamiento de Consultoría en Lean - Kaizen
  • 2005 – 2013, Alta Gerencia Comercial, Planeación y Mercadeo.
  • 1998 – 2005, Gestión Comercial en vehículos livianos y pesados.
  • 1995 – 1998, Ingeniería de investigación y servicio técnico automotriz.
  • 1993 - 1995, Ingeniería de Procesos de ensamble y manufactura Automotriz.

Educación

  • 2015 TFM Advanced, Kaizen Institute Germany
  • 2010 Dealer Performance Simulation, Toyota Colombia
  • 2008 Operations Excelence Exchange, Toyota Motor USA
  • 2007 Kaizen Excelence Exchange Network, Toyota Costa Rica
  • 2007 Toyota Discovery Program, Toyota Japón
  • 2005 Master Executive en Dirección de Empresas Internacionales, EOI España
  • 1992 Ingeniero Mecánico, Universidad Nacional de Colombia  

Liliana Cepeda - Consultor Senior

Liliana Cepeda

Carrera Profesional

  • 2015 – Consultor Senior Kaizen Institute Colombia
  • 2010 – 2014 Gerente Satisfacción Cliente Toyota
  • 2005 – 2010 Gerente zona Posventa Toyota
  • 2000 – 2005 Jefe Almacén de Repuestos Renault y Toyota
  • 1992 – 2000 Asistente Mercadeo Renault, Asistente Repuestos Toyota 

Experiencia Profesional

  • 2015 - Consultoría en Lean - Kaizen
  • 2010 – 2014, Administración de Gestión de mejoramiento continuo en concesionarios, estrategias de mercadeo y de satisfacción al cliente de la marca.
  • 2005–2010, Aplicación de programas de mejoramiento en la red de concesionarios
  • 2000–2005, Administración Logística (Recepción, Almacenamiento y Despacho) del Almacén de Repuestos Renault y Toyota
  • 1992 -2000, Estrategias de Mercadeo y aplicación logística de repuestos.  

Educación

  • 2013 Customer Relations Managers, Toyota Motor Co.
  • 2010 Dealer Performance Simulation, Toyota Colombia
  • 2008 TSM Basic and Advanced Evaluator Certified, Toyota Motor Co.
  • 2003 Parts Logistic Jishuken, Toyota Chile
  • 2001 Gerencia de Recurso Humano, Forum U. de la Sabana
  • 2000 Kaizen and JIT, Toyota Motor Co.
  • 2000 Economista, Universidad Santo Tomás  

Fabio Barrera - Consultor Senior

Fabio Barrera

Carrera Profesional

  • 2014 Consultant Kaizen Institute Colombia
  • 2007 – 2013 Gerente Zona Comercial y Posventa Renault
  • 2002 – 2007 Coordinador de Formación Métodos y Estándares Renault
  • 1994 – 1999 Ingeniero de producto en Mazda
  • 1992 – 1994 Ingeniero de diseño en IHM

Experiencia Profesional

  • 2013, Consultoría en Lean - Kaizen
  • 2007 – 2013, Responsable gestión integral posventa en concesionarios red
  • 2002–2007, Capacitación personal red en métodos y estándares de servicio
  • 1994–1999, Diseño y homologación integración local automotriz
  • 1992 -1994, Diseño, fabricación y pruebas bombas hidráulicas  

Educación

  • 2014, Kaizen Foundatios, Kaizen Institute Colombia
  • 2010 Gestión de la Actividad Carrocería, Escuela Renault, París
  • 2008 Plan Excelencia y Formación Comportamental, Escuela Renault, París 
  • 2005 Fundamentales de la Actividad Comercial, Escuela Renault, París
  • 1998 Especialización en Administración de Empresas, Universidad del Rosario
  • 1992 Ingeniero Mecánico, Universidad Nacional de Colombia  

 

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